Zunächst müssen Länder definiert werden, bevor sie Beteiligten zugeordnet werden können. Sobald dies geschehen ist, können Geschäftstransaktionen verarbeitet werden, länderspezifische Konditionen können vergeben werden usw.
Der Ländercode ist identisch mit dem ISO-Code (nach ISO 3166) und besteht aus zwei Zeichen. Das neu angelegte Land muss mindestens in der Sprache, in der die Applikation installiert wurde, beschrieben sein. Wir empfehlen jedoch, das Land in sämtlichen verfügbaren Sprachen einzugeben, weil diese Beschreibungen bei dem Drucken der Adressen benutzt werden. Beispielsweise wird, wenn die Korrespondenz in französisch erstellt wird, die französische Schreibung des betreffenden Landes verwendet.
Bei der Definition des Landes kann auch die Aufbereitung von Anschriften für nationale und internationale Schreibweise bestimmt werden.
Weiterhin ist es möglich, Ländern Regionen zuzuordnen, um bestimmte Ländergruppen zu bilden. Außerdem können Ländern Info- und Stoptexte zugeordnet werden.
Die Definition von Regionen erleichtert die Zusammenfassung von Ländern, die zu einer Ländergruppe wie die Länder der Europäischen Union (EU) gehören. Der zweistellige Regionencode kann frei gewählt werden. Die Bezeichnung der neuen Region muss mindestens in der Sprache, in der der Applikation installiert wurde, beschrieben sein. Solche Regionen können besonderen Konditionen zugeordnet werden, und es können spezifische Regionen-Auswertungen erzeugt werden. Eine Vorbedingung für die Zuordnung eines besonderen Landes zu einer Region ist, dass die betreffende Region in der Datenbank gespeichert und im System verfügbar ist. Ein Land kann nur einer Region zugeordnet werden.