| Nombre | Descripción Texto Ayuda | Tipo Datos | Long | Tabla de Códigos |
|---|---|---|---|---|
| BUSSEC | Sector de Negocio | Texto | 2 | BUSTXT |
| TRNCLS | Clase de transacción | Texto | 3 | TRNCLS |
| CHA | Medio | Texto | 3 | CORTYP |
| PRCTIM | Tiempo de procesamiento | Numérico | 3 | |
| SLATIM | Límite SLA | Numérico | 4 | |
| RELTIM | Tiempo de activación | Numérico | 3 | |
| BUFTIM | Tiempo de búfer | Numérico | 3 | |
| CUTTIM | Hora límite | Texto | 5 | |
| SLAINR | INR del registro del SLA relevante | Texto | 8 | |
| INR | ID único interno | Texto | 8 | |
| SLADAY | Límite Días SLA | Numérico | 1 | |
| ETGEXTKEY | Grupo Entidad | Texto | 8 |
El sector de negocios al que se aplicará el Acuerdo de nivel de servicio.
Tipo de transacción
Este campo contiene el medio al que debe aplicarse el Acuerdo de nivel de servicio.
Este campo contiene el valor del tiempo de procesamiento y el tiempo especificado por el banco para el procesamiento, es decir, el tiempo requerido por un miembro del personal bancario/verificador para la captura/liberación.
Este campo indica el valor del límite de SLA y, por lo tanto, contiene la duración máxima de una orden, es decir, específicamente hasta que el cliente reciba comentarios (por regla general, en forma de correspondencia) sobre su pedido. El contenido del campo debe ser mayor que la suma total del tiempo de procesamiento y el tiempo de procesamiento del gerente.
Este campo indica el tiempo en minutos requerido para una liberación.
Este campo contiene el valor del tiempo de búfer y muestra cuándo se debe convertir una orden de normal («verde») a advertencia («amarillo»). Este campo sirve para informar al usuario lo antes posible sobre la posible infracción de un SLA.
Este campo indica el valor de la hora límite y, por lo tanto, contiene la hora a la que se debe realizar el corte de procesamiento diario; es decir, todos los pedidos recibidos después de la hora límite definida solo estarán disponibles para su procesamiento el siguiente día hábil.
ID interno del registro del Acuerdo de nivel de servicio relacionado.
ID interno único de un registro dentro de la tabla. El INR es un campo de texto que se crea recuperando la siguiente entrada válida del contador de esta tabla. El campo INR se utiliza para habilitar los vínculos de otras tablas a esta tabla.
Para los datos del contrato, el INR también vincula las dos tablas xxD y xxT, ya que las entradas asociadas tienen el mismo INR.
Valor predeterminado para el límite de SLA definido en la configuración del sistema.
Contiene la duración máxima de un pedido, es decir, específicamente hasta que el cliente reciba comentarios (por regla general, en forma de correspondencia) sobre su pedido.
Este campo contiene la clave externa del grupo de entidades propietario para identificar al propietario lógico de esta entrada. Este campo se rellena automáticamente durante la inserción y se utiliza como filtro al acceder a la base de datos. Sin implementación especial, solo las entradas del grupo de entidades actualmente activo son visibles para el usuario.