Diese Transaktion dient zur Verwaltung von Entities. Entities sind voneinander unabhängige Einheiten innerhalb der aktuellen Installation. Eine typische Art von Entities sind z.B. Filialen.
Die Transaktion ermöglicht über die Icons:
Entity(ies).
In der Entity werden grundsätzliche Einstellungen wie z.B. der eigene Beteiligte oder auch der Systemadministrator der Entity hinterlegt. Weitere Adressinformationen wie z.B. der eigene BIC werden in der “Entity-Adresse” gespeichert.
Das optionale Feld “Default Kalender” definiert einen entityspezifischen Kalender, der für Datumsberechnungen basierend auf Arbeitstagen verwendet werden soll. Verwendung findet er z.B. in den aufklappbaren Kalendern bei Datumsfeldern oder für interne Funktionen, wenn kein zugeordneter Kalender definiert ist. Ist hier kein Kalender eingegeben, wird der Default-Kalender aus tdpara.ini verwendet.
Es besteht die Möglichkeit, je Entity einen eigenen Dokumentenstil zu verwenden, in dem das Seitenlayout (z.B. Ränder, Größendefinition von Header und Footer) entityspezifisch eingetragen wird. Jedem XML Panel, das in einer Transaktion definiert ist, ist eine XSI Datei zugeordnet. In der Standard Version ist dies beispielsweise für die meisten Dokumente “A4.xsi”. Sollte es notwendig sein, einen entityspezifischen Dokumentenstil einzurichten, ist es nicht notwendig, die XML Panel Properties in jeder Transaktion / jeder Nachricht anzupassen. Wird im Feld “Postfix für XSI Datei” ein Wert “xxx” eingetragen, was z.B. die Abkürzung der jeweiligen Entity sein kann, wird der Dateiname der jeweils zu benutzenden Datei automatisch entsprechend ergänzt, also z.B. zu “A4xxx.XSI”. Die entsprechende XSI-Datei muss mit der Transaktion “Verwalten von Dokumentenformatierungen” (DBIXSI) erstellt werden. Bei einem leeren Feld bzw. einer nicht vorhandenen Datei wird weiter der Defaultwert des Dokumentes genutzt (z.B. A4.XSI).
Über die Felder “Logo rechts oben” und “Logo rechts unten” können die Bilder, die rechts vom Arbeitsbereich angezeigt werden, je Entity definiert werden.
Eigene Logo-Dateien können über das Icon rechts neben dem Eingabefeld hochgeladen werden.
Die Default-Drucker der Entity können unten auf dem Panel in der Tabelle “Drucker” definiert werden.
Nach Auswahl einer bestehenden Entity können Änderungen durch Klicken des Icons vorgenommen werden. Sämtliche Datenfelder sind änderbar. Da die Verwaltung großen Einfluss auf die anderen Systemeinstellungen haben kann, sollte der Vorgang sehr umsichtig und möglichst mit Supporter Unterstützung vorgenommen werden.
Geschäftszeiten Panel
Wenn der “Manager für interaktive Warteschlangen-Einträge” (QUETSK) mit dem Queue-System verwendet wird, um die Arbeitslast auf die noch verfügbaren Mitarbeiter-Resourcen zu verteilen oder wenn Service Level Agreements unterstützt werden sollen, müssen die Geschäftszeiten der Entity bekannt sein.
Sofern die Geschäftszeiten der Entity von denen der übergeordneten “Entity-Gruppe” abweichen, können für die ausgewählte Entity die üblichen Geschäftszeiten für jeden Wochentag definiert werden. Wird die “Uhrzeit von” und die “Uhrzeit bis” für einzelne Tage gefüllt, so wird automatisch die Stundendifferenz ausgerechnet. Für Wochentage, an denen die Entity geschlossen ist, ist die Checkbox “Geschlossen” zu markieren. Es reicht aus die Daten der Tage zu erfassen, an denen Abweichungen bestehen.
Falls einzelne Benutzer wiederum Arbeitszeiten haben, die von den Geschäftszeiten der Entity (-Gruppe) abweichen, so können diese im “Benutzerprofil” des jeweiligen Benutzers hinterlegt werden.
Routing Information Panel
Eingangsnachrichten eines Beteiligten können je Geschäftsbereich und/oder Kanal an definierte Abteilungen geroutet werden. Diese Weiterleitung erfolgt nur, wenn der Eingang noch nicht direkt einem vorhandenem Kontrakt zugeordnet werden konnte. Außerdem hat die Routing-Definition auf Hub-Ebene Vorrang vor der Routing-Definition der Entity. Ebenso hat die Routing-Definition auf Party-Ebene Vorrang vor der Routing-Definition der Entity.
Überfälligkeits-Settings
Hier können Einstellungen zur Definition von Überfälligkeits-Stadien für eine Finanzierung vorgenommen werden. Wenn hier keine Definition vorhanden ist, werden die in Verwalten von Entity-Gruppen definierten Einstellungen angewendet. Wenn sowohl auf Entity-Gruppen Ebene als auch in der Entity Einstellungen definiert sind, haben die hier in der Entity definierten Einstellungen Vorrang. Detaillierte Informationen sind unter Hantierung von überfälligen Finanzierungen zu finden.
Datenfeld | Beschreibung |
---|---|
Externer Schlüssel | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld EXTKEY |
Zentrale Verarbeitungsstelle | Dieses Feld gibt an, ob eine Entity ein Hub (Netzknoten) ist, d.h. ob sie als zentrale Verarbeitungsstelle gilt. cf Appendix A, Tabelle ETY Feld HUBFLG |
Externer Schlüssel | cf Appendix A, Tabelle ETG Feld EXTKEY |
Gruppe, zu der die Entity gehört | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld ETG |
Externer Schlüssel | cf Appendix A, Tabelle ETA Feld EXTKEY |
Relevante Entity-Adresse | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld ETAEXTKEY |
BIC der Entity | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld OWNBIC |
TID der Entity | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld OWNTID |
allNETT Entity | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld ANTETY |
allNETT Abteilung | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld ANTDPT |
Clearing-Nummer | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld CLEARID |
ALADI Identifizierungscode | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld ALADIID |
Default-Benutzergruppe für Routing | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld DEFROUUSG |
Externer Schlüssel | cf Appendix A, Tabelle USR Feld EXTKEY |
Applikations-Administrator (Optional) | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld ADMUSR |
Zeitzone | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld TIMZON |
Default Sprachencode | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld UIL |
Default Kalender für die Entity | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld CAL |
Name | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld NAM |
Name | cf Appendix A, Tabelle ETG Feld NAM |
Externer Schlüssel | cf Appendix A, Tabelle PTY Feld EXTKEY |
Name | cf Appendix A, Tabelle PTY Feld NAM |
Postfix für entityspezifische XSI-Dateien | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld XSIPST |
Farbe der Charts | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld COLOR |
Hub-Entity | Dieses Feld bezeichnet die übergeordnete Entity (den Hub) für die jeweilige Entity. Der Anwender hat die Möglichkeit, den Hub anhand der Auswahlkriterien zu bestimmen. Hierbei stehen alle als Hubs definierten Entities zur Verfügung. Bei bereits als Hubs definierten Entities ist dieses Feld deaktiviert. Falls weiterhin für eine Entity keine spezielle Routinglogik vorliegt, gilt das Routing des Hubs als voreingestelltes Routing für eine solche Entity. cf Appendix A, Tabelle ETY Feld PNTETY |
Default-Symbol für Entity | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld DEFICO |
Logo-Datei im Briefkopf | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld LETLOG |
Logo im oberen Bereich rechts eingesetzt | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld NGULOG |
Logo im unteren Bereich rechts eingesetzt | cf Appendix A, Tabelle ETY Feld NGLLOG |
Technisches Formular | cf Appendix A, Tabelle PRT Feld TEF |
Nutze Druckerkonfiguration von: | cf Appendix A, Tabelle PRT Feld GETPRT |
Drucker | cf Appendix A, Tabelle PRT Feld PRT |
Papierschacht | cf Appendix A, Tabelle PRT Feld BIN |
Papierschacht für 2te Seite | cf Appendix A, Tabelle PRT Feld BIN2 |
Datenfeld | Beschreibung |
---|---|
Anteil der vorplanbaren Arbeitszeit [h] | Dieses Feld spezifiziert den Anteil an der Arbeitszeit, der per SLA geplant werden soll. Der Wert 0% wird als 100% verstanden. |